Куки-файлы и конфиденциальность: инструкции по использованию

В соответствии с Регламентом защиты персональных данных и с постановлениями Органа по защите персональных данных в отношении куки-файлов для просмотра материалов сайта Dondi S.p.a. в качестве Ответственного за обработку данных намеревается предоставить описание типов и целей куки-файлов, установленных на сайте www.dondinet.it, а также описание и определение куки-файлов третьих лиц.

Используемые куки-файлы не используются для записи каких-либо данных, обеспечивающих идентификацию личности пользователя. При желании вы можете отключить использование куки-файлов путем настройки параметров браузера, используемых во время просмотра материалов сайта, изменения соответствующих настроек своего устройства, включения функции удаления всех куки-файлов или активации сообщения, предупреждающего о сохранении куки-файлов.

Что такое куки-файлы? Для чего они нужны? Представляют ли они потенциальный риск для частной жизни? Как защитить личные данные при просмотре веб-страниц?

Вот лишь несколько вопросов, ответы на которые даются в новом учебном видео, снятом Гарантом конфиденциальности.

Что такое куки-файлы?

Куки-файлы – это данные, сохраняемые в вашем браузере при входе на Интернет-сайт или в социальную сеть со своего компьютера, смартфона или планшета.

В каждом куки-файле содержатся различные данные – такие, как название исходного сервера, цифровой идентификатор и т.д

Куки-файлы могут оставаться в системе в течение всего сеанса связи (т.е. пока вы не закроете браузер, используемый для просмотра Интернет-страниц) или в течение длительного времени и могут содержать уникальный идентификационный код.

Для чего нужны куки-файлы?

Некоторые куки-файлы используются для компьютерной аутентификации, для отслеживания сеансов связи и для хранения определенной информации о пользователях, заходящих на Интернет-страницы.

Эти т.н. технические куки-файлы часто бывают полезны для ускорения и упрощения процессов просмотра и использования Интернет-страниц. Например, они облегчают определенные процедуры при совершении Интернет-покупок, при аутентификации в зонах ограниченного доступа и при автоматическом распознавании используемого вами Интернет-сайта.

Куки-файлы определенного вида (т.н. аналитические) затем используются операторами Интернет-сайта для сбора обобщенных данных о количестве пользователей и о порядке посещения ими сайта, а затем для подготовки общей статистики о сервисе и его использовании.

При этом другие куки-файлы могут использоваться для мониторинга и профилирования пользователей во время просмотра ими Интернет-страниц, для изучения их перемещений и повторяющихся действий, а также потребительских привычек (что они покупают, что читают и т.д.), в том числе с целью отправки им целевой и персонализированной рекламной информации (т.н. поведенческой рекламы). В этом случае речь идет о куки-файлах для профилирования.

Например: Приходилось ли вам замечать рекламные баннеры, связанные с вашими последними поисковыми запросами или недавними покупками через Интернет при посещении сервисного сайта, своей электронной почты или своей страницы в социальной сети?

Эти баннеры появляются потому, что такие сайты предусматривают возможность идентификации вашего ПК или иного терминала, используемого вами для подключения к сети Интернет (смартфон, планшет). Они предназначены для отображения рекламных сообщений, «профилируемых» с учетом ваших запросов и особенностей использования сети Интернет.

Интернет-сайт может содержать и куки-файлы других сайтов, содержащиеся в различных элементах страницы – таких, как рекламные баннеры, изображения, видеоролики и т.п. В этих случаях речь идет о т.н. сторонних куки-файлах, которые обычно используются в целях профилирования.

Таким образом, куки-файлами, загружаемые вами на свой ПК, смартфон или планшет, могут воспользоваться и другие пользователи, отличные от оператора посещенной вами Интернет-страницы.

Куки-файлы и конфиденциальность

Учитывая инвазивный характер профилирующих куки-файлов (особенно сторонних) с точки зрения конфиденциальности, европейское и итальянское законодательство предусматривает предоставление пользователю адекватной информации об их использовании, чтобы он мог выразить свое согласие с фактом сохранения куки-файлов на своем терминале.

В частности, положением «Определение упрощенных методов предоставления информации и получения согласия на использование куки-файлов» от 8 мая 2014 года [Интернет-документ № 3118884] Гарант защиты персональных данных установил, что при входе на главную или другую страницу Интернет-сайта, использующего куки-файлы в целях профилирования и маркетинга, должен сразу появляться хорошо заметный баннер, на котором должно быть четко указано:

  1.  что сайт использует профилирующие куки-файлы для отправки целевых рекламных сообщений;
  2. что сайт также позволяет отправлять «сторонние» куки-файлы при использовании куки-файлов такого типа (т.е. куки-файлов, установленных сайтом, отличным от того, на который вы заходите);
  3. ссылка на более подробную информацию, включая данные об использовании отправляемых сайтом куки-файлов, где можно отозвать свое согласие на их установку напрямую либо путем подключения к различным сайтам при использовании «сторонних» куки-файлов;
  4. указание на то, что, продолжая навигацию (напр., заходя в другой раздел сайта либо выбирая изображение или ссылку), вы соглашаетесь на использование куки-файлов.

В любом случае, в дополнение к предусмотренным мерам защиты у вас также есть другие возможности просмотра страниц без куки-файлов

Блокировка куки-файлов третьих лиц

Сторонние куки-файлы обычно не являются необходимыми для просмотра страниц, поэтому их можно отклонить по умолчанию с помощью соответствующих функций браузера.

Активация опции «Не отслеживать»

Опция «Не отслеживать» имеется в большинстве браузеров последнего поколения. Интернет-сайты, разработанные с учетом этой опции, при ее активации должны автоматически прекращать сбор некоторых данных о просмотре страниц. Однако, как уже было сказано ранее, не все Интернет-сайты настроены с учетом этой (исключительной) опции

Активация режима «анонимной навигации»

С помощью этой функции можно просматривать страницы сайтов, не оставляя никаких следов данных о таком просмотре в своем браузере. Ваши данные не останутся в памяти сайтов, сведения о посещенных страницах не будут сохраняться в истории, а новые куки-файлы будут удаляться.

Функция анонимного просмотра не гарантирует анонимности в Интернете, так как она служит только для сохранения данных о просмотре страниц в браузере. При этом такие данные будут по-прежнему доступны для операторов Интернет-сайтов и операторов связи.

Непосредственное удаление куки-файлов

Для этого во всех браузерах имеются есть специальные функции. Однако следует помнить, что при каждом новом подключении к сети Интернет загружаются новые куки-файлы, поэтому их следует периодически удалять. Некоторые браузеры предлагают автоматизированные системы для периодического удаления куки-файлов.

Ниже приводятся краткие инструкции по изменению настроек куки-файлов с средствами своего браузера, в частности, четырех наиболее популярных программ для просмотра Интернет-страниц:

Microsoft Internet Explorer

Нажмите на значок «Инструменты» в правом верхнем углу и выберите «Параметры Интернета». Во всплывающем окне выберите «Конфиденциальность». Здесь вы можете установить параметры своих куки-файлов, настроив уровень их использования среди различных имеющихся вариантов.

Google Chrome

Нажмите на значок «Настроить» и установите флажок Google Chrome; в правом верхнем углу выберите «Настройки». Теперь выберите опцию «Показать расширенные настройки», а затем в разделе «Конфиденциальность» нажмите кнопку «Настройки контента». Нажав кнопку «Управление исключениями» в открывшемся всплывающем окне, вы можете изменить настройки своих куки-файлов, выбрав или отменив выбор тех из них, которые следует оставить активными или заблокировать.

Mozilla Firefox

В раскрывающемся меню в левом верхнем углу выберите пункт «Параметры». Во всплывающем окне выберите «Конфиденциальность». Здесь можно настроить параметры своих куки-файлов.

Safari

В раскрывающемся меню в правом верхнем углу выберите «Настройки». Здесь можно настроить параметры своих куки-файлов, выбрав «Безопасность». Мы сохраним данные о ваших предпочтениях в области куки-файлов с помощью специального технического куки-файла с характеристиками, указанными в таблице выше.

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/block- enable-or- allow-cookies

Safari: http://support.apple.com/kb/PH19255

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it-IT&hlrm=fr&hlrm=en

Firefox: http://support.mozilla.org/it-IT/kb/enable- and-disable- cookies-website- preferences

Какие типы куки-файлов имеются на сайте www.dondinet.it?

На этом сайте имеются различные типы куки-файлов:

– технические куки-файлы, которые используются исключительно с целью передачи сообщений по сети для электронной связи или в той мере, в которой это строго необходимо для предоставления услуги, явно запрашиваемой пользователем. Иными словами, речь идет о куки-файлах, необходимых для работы сайта www.dondinet.it или для выполнения запрошенных вами задач. Этот тип куки-файлов имеется на нашем сайте;– технические куки-файлы, которые используются исключительно с целью передачи сообщений по сети для электронной связи или в той мере, в которой это строго необходимо для предоставления услуги, явно запрашиваемой пользователем. Иными словами, речь идет о куки-файлах, необходимых для работы сайта www.dondinet.it или для выполнения запрошенных вами задач. Этот тип куки-файлов имеется на нашем сайте;

– куки-файлы предпочтений, т.е. те куки-файлы, которые позволяют сайту «запоминать» информацию, влияющую на функции или вид сайта – напр., о выбранном вами языке или регионе нахождения;

– статистические куки-файлы, используемые для сбора информации о количестве пользователей www.dondinet.it, и просматриваемых страниц в совокупной и анонимной форме. Этот тип куки-файлов имеется на нашем сайте;

– функциональные куки-файлы, которые позволяют осуществлять навигацию наилучшим образом в соответствии с уже выбранными критериями и опциями (такими как, например, выбранный вами язык, чтобы вам не приходилось выбирать эту опцию каждый раз, либо продукты, отложенные вами для покупки, чтобы они хранились в виртуальной корзине до следующего доступа к сайту). Этот тип куки-файлов имеется на нашем сайте;

– куки-файлы третьих сторон, используемые в маркетинговых целях, предназначены для мониторинга посетителей Интернет-сайтов. Цель их использования – отображение соответствующих данных, интересных данному пользователю. Использование таких куки-файлов не подразумевает обработку персональных данных, но может обеспечивать подключение к вашему компьютеру или другим устройствам с отслеживанием сохраненных данных. Эти куки-файлы подключаются к браузеру, установленному на вашем компьютере или на других устройствах, используемых во время просмотра сайта www.dondinet.it.

Интернет-сайт dondinet.com использует различные внешние сервисы, такие как Google Webfonts, Google Maps, а также внешних провайдеров видео. Такие внешние провайдеры могут производить сбор персональных данных (например, IP-адрес), который, однако, можно заблокировать при помощи настроек баннера, отображаемого при входе в систему www.dondinet.it.

Сайт использует ключ Gclid, также известный как “Google Click ID” или “Google Click Identifier”. Это идентификатор отслеживания, генерируемый при поиске одного из введенных ключевых слов и нажимает на объявление.Gclid автоматически передает информацию из аккаунта Google Ads в аккаунт Google Analytics.

Куки-файлы Google Analytics, используемые сайтом, также можно деактивировать с помощью начальных настроек, которые появляются на баннере при входе на сайт. Такие куки-файлы собирают информацию в обобщенной форме. Они служат для повышения эффективности сайта и соответствующих маркетинговых кампаний.

ВАШИ ПРАВА

В соответствии с положениями ст. 7 GDPR, будучи субъектом данных, вы наделяетесь следующими правами:

  1. Субъект данных имеет право получить подтверждение о существовании или отсутствии касающихся его персональных данных, независимо от того, были ли они уже зарегистрированы, а также сообщение таких данных в понятной форме.
    2. Субъект данных имеет право на получение информации:
    a) о происхождении персональных данных;
    b) о целях и способах обработки;
    c) о логике, применяемой в случае обработки при помощи электронных приборов;
    d) об идентификационных данных ответственного лица, руководителей и представителя, назначенного в соответствии с пунктом 2 статьи 5;
    e) о субъектах или категориях субъектов, которым могут передаваться персональные данные или которые могут знакомиться с этими данными в качестве назначенных представителей на территории государства, ответственных или уполномоченных лиц.
    3. Субъект данных имеет право на:
    a) обновление, исправление или, если требуется, дополнение данных;
    b) аннулирование, преобразование в анонимную форму или блокировку незаконно обработанных данных, в том числе данных, чье сохранение не требуется для тех целей, для которых они были собраны или впоследствии обработаны;
    c) подтверждение того, что операции, упомянутые в пунктах а) и b), были доведены до сведения организаций, которым были переданы или отправлены эти данные, в том числе в отношении их содержания, кроме тех случаев, когда это выполнение этого требования невозможно либо требует явно несоразмерных усилий по сравнению с предоставляемым правом.
    4. Субъект данных имеете право полностью или частично возражать:
    a) против обработки касающихся его персональных данных на законных основаниях, если таковые имеют отношение к цели сбора таких данных;
    b)  против обработки касающихся его персональных данных в целях отправки рекламных материалов или прямых продаж, а также проведения маркетинговых исследований или рассылки коммерческой информации.

Благодарим вас за ознакомление с данными сведениями, которые мы постарались изложить в простой, понятной и открытой форме. Как бы то ни было, мы всегда стремимся к дальнейшему усовершенствованию: если у вас возникнут какие-либо предложения или если вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу: privacy@dondinet.it.