Cookies et confidentialité : mode d’emploi

Conformément au Règlement sur la protection des données personnelles et aux dispositions de l’Autorité Garante en matière de Confidentialité, en ce qui concerne les cookies de navigation, Dondi S.p.a., en tant que Responsable du traitement des données, entend décrire les types et les finalités des cookies installés par le site www.dondinet.it  et décrire et définir ceux des tiers éventuellement concernés.

Les cookies utilisés n’enregistrent aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur. Il est possible, si vous le souhaitez, de désactiver l’utilisation des cookies en personnalisant les paramètres du navigateur utilisé pendant la navigation ou en réglant les paramètres pertinents du dispositif utilisé, en configurant la suppression de tous les cookies ou en activant un message d’avertissement lorsque les cookies sont mémorisés.

Que sont les cookies ? À quoi servent-ils ? Représentent-ils des risques potentiels pour notre vie privée ? Comment pouvons-nous protéger nos données personnelles lorsque nous surfons sur le web ?

Voici quelques-unes des questions auxquelles répond le nouveau tutoriel vidéo réalisé par le Contrôleur des données.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont des informations placées sur votre navigateur lorsque vous visitez un site web ou utilisez un réseau social avec votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.

Chaque cookie contient des données différentes comme, par exemple, le nom du serveur d’où il provient, un identifiant numérique, etc.

Les cookies peuvent rester dans le système pendant la durée d’une session (c’est-à-dire jusqu’à ce que vous fermiez le navigateur utilisé pour la navigation sur le web) ou pendant de longues périodes et peuvent contenir un identifiant unique.

À quoi servent les cookies ?

Certains cookies sont utilisés pour effectuer des authentifications informatiques, pour le suivi de sessions et pour mémoriser des informations spécifiques sur les utilisateurs qui accèdent à une page web.

Ces cookies, dits techniques, sont souvent utiles car ils peuvent rendre la navigation et l’utilisation du web plus rapides, par exemple parce qu’ils facilitent certaines procédures lorsque vous faites des achats en ligne, lorsque vous vous authentifiez pour l’accès à des espaces réservés ou lorsqu’un site web reconnaît automatiquement la langue que vous utilisez habituellement.

Un type particulier de cookie, appelé « analytics », est ensuite utilisé par les gérants de sites web pour collecter des informations, sous forme agrégée, sur le nombre d’utilisateurs et la façon dont ils visitent le site lui-même, puis pour traiter des statistiques générales sur le service et son utilisation.

D’autres cookies peuvent au contraire être utilisés pour suivre et profiler les utilisateurs pendant la navigation, étudier leurs mouvements et leurs habitudes de consultation du web ou de consommation (ce qu’ils achètent, ce qu’ils lisent, etc.), également dans le but d’envoyer de la publicité pour des services ciblés et personnalisés (appelés Behavioural Advertising). On parle dans ce cas de cookies de profilage.

Par exemple : Vous est-il déjà arrivé de visiter un site de services, d’utiliser votre webmail ou d’accéder à votre page sur un réseau social et de trouver des bannières publicitaires liées à vos dernières recherches sur le web ou à votre dernier achat effectué sur Internet ?

Cela se produit car ces espaces web sont conçus pour reconnaître votre PC ou un autre terminal que vous utilisez pour vous connecter au web (smartphone, tablette), et éventuellement vous diriger vers des messages promotionnels « profilés » en fonction de vos recherches et de votre utilisation d’Internet.

Il peut également arriver qu’une page web contienne des cookies provenant d’autres sites et de contenus dans divers éléments hébergés sur la page elle-même, comme par exemple des bannières publicitaires, des images, des vidéos, etc. Dans ce cas, il s’agit de cookies dits tiers, qui sont généralement utilisés à des fins de profilage.

Ainsi, les cookies que vous téléchargez sur votre PC, votre smartphone et votre tablette peuvent également être lus par d’autres parties, autres que celles qui gèrent les pages web que vous visitez.

Cookies et confidentialité

Compte tenu du caractère particulièrement envahissant que les cookies de profilage (en particulier les cookies de tiers) peuvent avoir dans la vie privée des utilisateurs, la réglementation européenne et italienne prévoit que l’utilisateur doit être informé de manière adéquate de leur utilisation et exprimer son consentement pour l’insertion de cookies sur son terminal.

En particulier, avec la disposition « Identification des procédures simplifiées pour l’information et l’obtention du consentement pour l’utilisation de cookies » du 8 mai 2014 [web doc n° 3118884], le Contrôleur de la protection des données a établi que lorsque vous accédez à la page d’accueil ou à une autre page d’un site web qui utilise des cookies à des fins de profilage et de marketing, une bannière bien visible doit apparaître immédiatement et indiquer clairement :

1.  que le site utilise des cookies de profilage pour envoyer des messages publicitaires ciblés ;
2. que le site permet également l’envoi de cookies « tiers », en cas d’utilisation de ce type de cookies, c’est-à-dire des cookies installés par un autre site par l’intermédiaire du site que vous visitez ;
3. un lien vers une note d’information plus détaillée, contenant des indications sur l’utilisation des cookies envoyés par le site, où il est possible de refuser le consentement à leur installation directement ou en vous connectant aux différents sites dans le cas des cookies « tiers » ;
4.  l’indication qu’en continuant à naviguer (par ex. en accédant à une autre partie du site ou en sélectionnant une image ou un lien), vous consentez à l’utilisation des cookies.

Quoi qu’il en soit, outre les garanties prévues, vous disposez également d’autres options pour naviguer sans cookies

Bloquer les cookies de tiers

Les cookies tiers ne sont généralement pas indispensables à la navigation, vous pouvez donc les refuser par défaut grâce aux fonctions appropriées de votre navigateur.

Activer l’option Do Not Track

L’option Do Not Track est présente dans la plupart des navigateurs de dernière génération. Les sites web conçus pour respecter cette option devraient automatiquement cesser de collecter certaines de vos données de navigation lorsqu’elle est activée. Cependant, comme mentionné, tous les sites web ne sont pas configurés pour respecter cette option (discrétionnaire)

Activer le mode de « navigation anonyme »

Grâce à cette fonction, vous pouvez naviguer sans laisser de traces de vos données de navigation dans le navigateur. Les sites ne se souviendront pas de vous, les pages que vous visitez ne seront pas enregistrées dans l’historique et les nouveaux cookies seront supprimés.

Toutefois, la fonction navigation anonyme ne garantit pas l’anonymat sur Internet, car elle sert uniquement à conserver vos données de navigation dans votre navigateur, tandis que vos données de navigation continueront d’être disponibles pour les gérants des sites web et les fournisseurs de connectivité.

Supprimer directement les cookies

Tous les navigateurs sont dotés de fonctions spéciales pour le faire. Il convient toutefois de noter que de nouveaux cookies sont téléchargés chaque fois que vous vous connectez à Internet, c’est pourquoi l’opération de suppression doit être effectuée périodiquement. Si vous le souhaitez, certains navigateurs proposent des systèmes automatisés pour la suppression périodique des cookies.

Vous trouverez ci-dessous quelques brèves instructions sur la manière de modifier les paramètres des cookies à l’aide des outils de votre navigateur, en particulier les quatre programmes de navigation les plus utilisés :

–Microsoft Internet Explorer

Cliquer sur l’icône Outils en haut à droite de l’écran et sélectionner Options Internet. Dans la fenêtre pop up, sélectionner Confidentialité. Ici, vous pourrez régler les paramètres de vos cookies, en réglant le niveau d’utilisation de vos cookies parmi les différentes options disponibles.

– Google Chrome

Cliquez sur l’icône Personnaliser et contrôler Google Chrome ; en haut à droite de l’écran, sélectionner Paramètres. Sélectionner maintenant Afficher les paramètres avancés, puis, dans la section Confidentialité et sécurité, cliquer sur Paramètres de contenu. Dans la fenêtre pop up qui s’ouvre, en cliquant sur Gérer les exceptions, vous pourrez modifier vos paramètres de cookies, en sélectionnant ou désélectionnant les cookies à conserver ou à bloquer.

– Mozilla Firefox

Dans le menu déroulant situé en haut à gauche de l’écran, sélectionner Options. Dans la fenêtre pop up, sélectionner Vie privée. Ici, vous pourrez régler vos paramètres de cookies.

– Safari

Dans le menu déroulant situé en haut à droite de l’écran, sélectionner Préférences. Sélectionner Sécurité et ici, vous pourrez régler vos paramètres de cookies. Nous conserverons vos préférences en matière de cookies à l’aide d’un cookie technique présentant les caractéristiques spécifiées dans le tableau ci-dessus.

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/block- enable-or- allow-cookies

Safari: http://support.apple.com/kb/PH19255

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it-IT&hlrm=fr&hlrm=en

Firefox: http://support.mozilla.org/it-IT/kb/enable- and-disable- cookies-website- preferences

Quels sont les types de cookies présents sur www.dondinet.it ?

Il existe différents types de cookies sur ce site :

–  les cookies techniques, qui sont utilisés dans le seul but de transmettre une communication sur un réseau de communication électronique, ou dans la mesure strictement nécessaire pour fournir un service explicitement demandé par l’utilisateur. Il s’agit, en d’autres termes, des cookies qui sont indispensables au fonctionnement de www.dondinet.it.ou nécessaires pour effectuer les activités que vous avez demandées. Ce type de cookie est présent sur notre site ;

– les cookies de préférence, c’est-à-dire ceux qui permettent au site de « se souvenir » des informations qui influencent le comportement ou la présentation du site, comme votre langue préférée ou la région où vous vous trouvez ;

– les cookies statistiques, utilisés pour collecter des informations, sous forme agrégée et anonyme, sur le nombre d’utilisateurs de www.dondinet.it et les pages consultées. Ce type de cookie est présent sur notre site ;

– les cookies de fonctionnalité, qui vous permettent de naviguer de la meilleure façon possible en fonction de critères et d’options déjà sélectionnés (comme, par exemple, votre langue préférée, afin que vous n’ayez pas à sélectionner cette option à chaque accès ou les produits choisis pour l’achat, afin qu’ils soient mémorisés dans votre panier virtuel jusqu’à votre prochain accès au site). Ce type de cookie est présent sur notre site ;

– les es cookies tiers utilisés à des fins de marketing, ont pour but de surveiller les visiteurs sur les sites web. L’objectif est d’afficher des publicités pertinentes et attrayantes pour l’utilisateur individuel. L’utilisation de ces cookies n’implique pas le traitement de données personnelles, mais peut permettre la connexion à votre ordinateur ou à d’autres appareils et de suivre les données enregistrées : ces cookies se connectent au navigateur installé sur votre ordinateur ou sur d’autres appareils utilisés lors de la navigation sur www.dondinet.it.

Le site dondinet.it utilise divers services externes tels que Google Webfonts, Google Maps et des fournisseurs de vidéos externes. Ces fournisseurs externes peuvent collecter des données personnelles (par ex. l’adresse IP), qui peuvent toutefois être bloquées par les paramètres présents dans la bannière qui apparaît dès que vous vous connectez à www.dondinet.it.

Le site utilise que Gclid, également connu sous le nom de « Id de clic Google » ou en anglais « Google Click Identifier », il s’agit d’un identifiant de suivi qui est généré lorsque quelqu’un recherche un des mots clés saisis et clique sur son annonce.

Gclid transmet automatiquement les informations du compte Google Ads au compte Google Analytics.

Les cookies de Google Analytics utilisés par le site peuvent également être désactivés via les paramètres initiaux qui apparaissent dans la bannière dès que vous vous connectez au site. Ces cookies collectent des informations sous forme agrégée et servent à améliorer l’efficacité du site et des campagnes de marketing qui y sont liées.

VOS DROITS

Conformément aux dispositions de l’art. 7 du RGPD, en tant que personne concerné, les droits suivants vous sont garantis :

1. La personne concernée a le droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou non de données personnelles la concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible.
   2. La personne concernée a le droit d’obtenir l’indication :
   a) de l’origine des données à caractère personnel ;
   b) des finalités et des méthodes de traitement ;
   c) de la logique appliquée en cas de traitement effectué à l’aide d’instruments électroniques ;
   d) des données d’identification concernant le Responsable du traitement, les sous-traitants et le représentant désigné conformément à l’article 5, paragraphe 2 ;
   e) des parties ou des catégories de parties auxquelles les données personnelles peuvent être communiquées et qui peuvent en prendre connaissance en tant que représentant désigné sur le territoire de l’État, sous-traitants ou préposés au traitement.
   3. La personne concernée a le droit d’obtenir :
   a) la mise à jour, la rectification ou, en cas d’intérêt de sa part, l’intégration des données ;
   b) l’annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées illégalement, y compris les données dont la conservation n’est pas nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
   c) l’’attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été notifiées, y compris en ce qui concerne leur contenu, aux personnes auxquelles les données ont été communiquées ou diffusées, sauf si cela s’avère impossible ou implique l’utilisation de moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé.
   4. La personne concernée a le droit de s’opposer, totalement ou partiellement :
   a) pour des raisons légitimes au traitement des données à caractère personnel la concernant, même si elles sont pertinentes aux fins de la collecte ;
   b) au traitement des données personnelles qui la concernent à des fins d’envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d’études de marché ou de communication commerciale.

Merci d’avoir lu cette note d’information que nous avons essayé de rendre simple, claire et transparente. Quoi qu’il en soit, nous essayons toujours de nous améliorer : si vous avez des suggestions ou si vous avez besoin d’informations complémentaires, veuillez nous écrire à l’adresse suivante : [email protected]. [email protected].